Annonce : ASSISTANT INTERNET ET COMMERCIAL en CDD à Mende

• Type d'annonce : offre
• Type de contrat : cdd
• Secteur : tourisme
• Lieu : MENDE
• Date limite : 31/12/2010

Cadre de la mission :

L’Agence met en marché des hébergements locatifs, des hôtels, et des packages touristiques. Elle réalise environ 35% de son chiffre d’affaires grâce à la vente par Internet, soit environ 1 600 000€ pour 2009.

1. Mission : Gérer les partenariats commerciaux Internet, participer à l’amélioration de l’audience des sites de la société grâce au web 2.0 et assurer la commercialisation des produits touristiques en participant à la vente téléphonique.

2. Domaines de responsabilité:
- Gestion des « sites partenaires »
Vigie constante sur Internet pour identifier des « sites partenaires » éventuels
Développement des ventes Internet grâce au développement de partenariats commerciaux (visibilité, apport d’affaires ou revente) avec ces sites Internet
Présentation et remontée des produits sélectionnés sur ces sites (gestion graphique et informative)
Gestion permanente des disponibilités des produits confiés aux revendeurs Internet
Assurance de l’interactivité des produits sur ces sites en synergie avec les actions marketing menées.
Exploitation, traitement et analyse statistiques des demandes clients de ces sites
- Participation à l’amélioration de l’audience des sites internes avec le webmaster
Mise en place et suivi de campagnes de liens
Développement de l’affiliation et gestion du marketing viral.
Création et gestion de profil sur des réseaux sociaux
participation à des forums afin de « proposer » les produits de l’agence
- Création graphique :
Conception d’éléments et supports de communication
Créations graphiques : flyers, pubs, affiches, supports médias Internet et papier…
- Participation aux ventes téléphoniques :
Assurance d’un accueil téléphonique de qualité (analyse des besoins clients, propositions adaptées et optimisation des réservations).
Renseignement de la base de gestion de la relation client (collecte et qualification).
Assurance de contacts de qualité et enregistrement des dossiers (saisie et contrôle) des partenaires commerciaux (revendeurs et apporteurs d’affaires)
Vérification des dossiers réalisés par Internet.
Connaissance permanente et réactualisée de l’ensemble de la gamme de produits en vente.

Informations supplémentaires

Informations supplémentaires : Profil recherché :
- Expérience : débutant accepté
- Formation
bac +3 dans les nouvelles technologies
un bac +2 dans la vente de produits touristiques serait un plus
Ou expérience justifiée.
- Informatique
Maîtrise de l’environnement Microsoft Office
Maîtrise d’un logiciel de réservations serait un plus
Connaissance et utilisation quotidienne de l’outil Internet
Pratique des langages HTML, Java script, PHP et XML.
Maîtrise en création graphique : conception de support, gestion des images, retouches, organisation et traitement des photos.
La maîtrise de Dreamweaver MX, Acrobat (Writer, Reader), Power Point, Photoshop CS, Flash MX et Illustrator 10
Pratique de l’anglais

Qualités requises pour le poste :
- motivation
- aptitudes commerciales et relationnelles
- Force de propositions et d’initiative
- organisation
- réactivité
- sens graphique

Type de contrat/date d’effet :
- CDD de 1 an avec possibilité d’évolution en CDI.
- Temps plein annuel.
- Rémunération fixe à partir de 18 500€ bruts selon expérience.
- Intéressement attractif sur les ventes en plus
- Prise de poste immédiate.

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