Professionnels du tourisme : la CCI vous accompagne vers le label Qualité Sud de France
Publié le 16/10/11 dans les actualités | Tourisme
Depuis 2008, le Comité Régional du Tourisme, en étroite collaboration avec la Région Languedoc-Roussillon, a mis en place un dispositif qualité régional avec son propre référentiel, basé sur un audit externe et un système de traitement de la satisfaction et des réclamations clients.Quels sont les bénéfices de cette action pour les entreprises ?
- prendre du recul et analyser dans le détail leurs produits et services, grâce au pré-audit proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie ;
- communiquer sur la démarche qualité et apparaître sur le site portail "grand public" : www.sunfrance.com
La CCI propose cet accompagnement aux hôteliers, restaurateurs et hôteliers de plein air répondant aux cahiers des charges définis par le label.
Chacun peut les découvrir sur le site internet http://www.qualite-sudfrance.com/web/guest/38 et évaluer ses prestations au moyen de l'évaluateur en ligne.
Cette démarche bénéficie d'un co-financement du Département de la Lozère et de la Région Languedoc-Roussillon.
Le Comité Départemental du Tourisme accompagne quant à lui les lieux de visite, et la Chambre d'Agriculture, les points de vente de produits du terroir.
Votre contact
William Audebert, Conseiller Entreprises/Tourisme, w.audebert@lozere.cci.fr
